Компьютер-Информ || Архив || Рубрики || Поиск || Подписка || Работа || О "КИ" || Карта

ИТ на производстве

Кому нужны информационные технологии?

Редакция ╚КИ╩ продолжает серию интервью с руководителями служб информатизации на предприятиях и в организациях, в которых мы стараемся выяснить степень востребованности информационных технологий в повседневной работе. На этот раз мы обратились к Дмитрию Павловичу Шевченко═≈ менеджеру по информационным системам завода ╚Катерпиллар Тосно╩. Как нам кажется, это хороший пример экстерриториальности современных информационных технологий в современном эффективном промышленном производстве.

В.═Какие задачи решаются на предприятии с помощью информационно-коммуникационных технологий (ИКТ)?

О.═На предприятии ╚Катерпиллар Тосно╩ ИКТ НЕ применяются:
- при уборке помещений;
- при дробеструйной обработке листов металла;
- при выдаче канцелярских принадлежностей.
Для нас является естественным применение ИКТ везде, где это выгодно экономически (сокращает издержки, увеличивает производительность) либо обеспечивает выполнение нормативных требований (корпоративных либо российских).
Чтобы читателям было легче представить себе размер информационной службы завода, приведу некоторые количественные параметры. В═локальной вычислительной сети ╚Катерпиллар Тосно╩ сегодня работает 10 серверов на платформе Intel. В═сети функционирует 116 автоматизированных рабочих мест под ОС MS Windows═2000. Для работы с внешним миром организован канал пропускной способностью 192═Кб/сек. Доступ в Интернет для сотрудников предоставляется по разрешению руководства.
В рамках информационной системы предприятия в соответствии с регламентом работ ежедневно осуществляется резервное копирование необходимых данных в размере 40═ГБ.
Служба информационных технологий на предприятии небольшая═≈ три сотрудника, и только четкая организация труда, применение матрицы ответственности и использование эффективного программного обеспечения позволяет нам успешно выполнять профессиональные обязанности. Достаточно сказать, что средняя доступность систем доведена до уровня 99,5═%.

В.═Кто из руководства предприятия курирует создание корпоративной информационной системы (КИС), и кто выполняет функции заказчика на КИС?

О.═В качестве генерального заказчика создание КИС на заводе курирует руководящий комитет (генеральный директор, бизнес-менеджер, менеджер проекта, представители корпорации).
Заказчиками работ по отдельным этапам являются подразделения ╚Катерпиллар Тосно╩.

В.═Роль отдела ИКТ (какие задачи решаются силами своих сотрудников, какие═≈ силами сторонних подрядчиков).

О.═Процентное распределение IT-сервисов на заводе сведено в следующую таблицу (см. ниже).

В.═Какая аппаратно-программная платформа и какие технологические решения выбраны для КИС предприятия и почему?

О.═Платформа для реализации КИС предприятия была выбрана как стандартная для малых заводов ╚Катерпиллар╩═≈ JDEdwards OneWorld═7.3.3. Использование в качестве системной платформы MS SQL Server позволило удешевить используемое решение и его обслуживание. В═настоящее время осуществляется миграция финансовых модулей с устаревшей Platinum for Windows═4.6 на соответствующие модули JDEdwards.
На клиентских местах установлено ПО Windows═2000Pro и MS Office═XP, и на нем же организована работа локальной вычислительной сети завода ╚Катерпиллар Тосно╩.
Для поддержки облегченных клиентов JDEdwards, ╚1C╩ и Platinum применяется MS Terminal Server. Стоит отметить, что терминальные серверы успешно используются на многих крупных предприятиях. Они дают возможность использовать на слабых машинах самые современные технологии и тем самым дают новую жизнь устаревшему оборудованию.
Работа корпоративной электронной почты и документооборот реализованы на программном продукте Lotus Notes Domino═5.10.
В качестве базовой системы автоматизированного проектирования (CAD/CAM) применяется Pro/Engineer, вспомогательной═≈ AutoCAD.
Отдел по работе с персоналом для своей работы использует ПО ╚1С╩.
Для поддержки сессий работы на мэйнфреймах корпорации Caterpillar в терминальном режиме на предприятии ╚Катерпиллар Тосно╩ установлено ПО MS SNA Server.
Работу КИС поддерживают два сервера Compaq Proliant═5500. Этот выбор противоречит корпоративному стандарту, и был сделан в пользу лучшего и более доступного сервиса при равной цене. Локальные IT-менеджеры Caterpillar имеют право отступать от корпоративных стандартов, учитывая условия местных рынков. При этом они отвечают как за совместимость, так и за общие результаты применения нестандартных продуктов и технологий
╚Лицом╩ Microsoft и ╚1С╩ для нас является питерская фирма ╚АстроСофт╩. Она выступает в качестве дилера при лицензировании продуктов бессмертных корпораций и осуществляет техническую и программную поддержку.

В.═В чем преимущество легального использования ПО, и какая схема лицензирования для вашей организации была бы предпочтительна (разовые покупки, подписка с обновлением, временное пользование)?

О.═Перечень преимуществ следующий: спокойная совесть, готовность к аудиту (внутреннему и независимому), доступ к службе поддержки (хотя, как правило, малополезный).
Что касается схем лицензирования, то для разных типов ПО мы используем различные схемы:
≈ глобальная корпоративная лицензия (для продуктов Lotus Notes, Pro/Engineer, JDEdwards);
≈ локальная корпоративная лицензия (для САПР AutoCAD, системы машинного перевода ProMT, ПО для отдела персонала ╚1C╩, карты и справочника по Санкт-Петербургу TopPlan, антивирусного ПО Norton Antivirus);
≈ Open Subscription License═≈ на программные продукты Microsoft Windows & Office;
≈ Per seat License═≈ для уникального ПО (типа Microsoft Visio, Project).

В.═Какова оценка подразделениями предприятия (основными пользователями) степени полезности внедренных ИКТ и всей КИС?

О.═Оценки делятся как по времени (сначала настороженные; в период внедрения и ведения дублирующего учета═≈ все степени отвращения; после того, как модуль внедрен═≈ ╚как мы без этого обходились?╩), так и по бизнес-функциям, точнее по степени их оптимизации. Те, кто делал много лишней работы (и больше ничего), боятся потерять работу как таковую и оценивают систему отрицательно, а те, кому она развязала руки для творчества или планирования на более дальних горизонтах, оценивают систему положительно.

В.═Какие новые решения в области ИКТ Вы оцениваете положительно, и какие из них хотели бы применить на вашем предприятии?

О.═Мы развиваем нашу информационную систему как неотъемлемую часть корпоративной информационной системы Caterpillar. И,═в соответствии с генеральной линией корпорации Caterpillar, в настоящий момент у нас ведется несколько проектов, а также запускаются новые. Первым из них я хочу назвать проект по обеспечению мобильного доступа к информационной системе завода на основе применения беспроводной технологии Wi-Fi стандарта 811.2a,f и организации удаленных рабочих мест на основе технологии CDMA.
В соответствии с общей корпоративной политикой охраны окружающей среды и внедрения технологий, сберегающих здоровье сотрудников, в настоящее время идет перевод автоматизированных рабочих мест на жидкокристаллические экраны и исследование возможности применения восстановленных картриджей.
В рамках программы развития электронного бизнеса мы планируем внедрение системы электронных заказов/расчетов с местными поставщиками, снижение доли бумажного документооборота внутри офиса.

В.═Каковы перспективы развития КИС на вашем предприятии?

О.═На второй квартал этого года намечен запуск в промышленную эксплуатацию финансовых модулей. В═дальнейшем будет осуществлено уточнение модели бизнес-процессов в уже работающих модулях. В═течение всего 2003 года будет проводиться отладка взаимодействия ERP-системы с существующими элементами информационной системы предприятия.

Спасибо за интервью.

       КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ 
          Главная страница || Статьи ╧ 3'2003 (17 февраля - 2 марта) || Новости СПб || Новости России || Новости мира

Рубрики || Работа || Услуги || Поиск || Архив || Дни рождения
О "КИ" || График выхода || Карта сайта || Подписка

Главная страница

Сайт газеты "Компьютер-Информ" является зарегистрированным электронным СМИ.
Свидетельство Эл ╧ 77-4461 от 2 апреля 2021 г.
Перепечатка материалов без письменного согласия редакции запрещена.
При использовании материалов газеты в Интернет гиперссылка обязательна.

Телефон редакции (812) 118-6666, 118-6555.
Адрес: 196084, СПб, ул. Коли Томчака, д. 9
e-mail:
Для пресс-релизов и новостей