Модернизация информационной системы АНИМА-БАНКА


Интервью c Виктором Германовичем Васевым,
начальником отдела АСУ АКБ "Анима-банк"


В.: Какие задачи решаются АСУ банка?


О.: Анима-банк осуществляет обычную банковскую деятельность, и у нас присутствует весь перечень банковских задач. Упор делается на привлечение клиентов, юридических лиц. Развивая нашу информационную систему, мы стараемся обеспечить высшее качество обслуживания наших клиентов. Наш банк имеет сеть отделений и обменных пунктов. Первые отделения открывались на крупных предприятиях, с которыми необходимо было обеспечить надежную связь. Все отделения работают с базой в режиме реального времени. Особое требование к ИС банка - это обеспечение ее надежности и достоверности обрабатываемой информации.
В.: Как организована Ваша сеть?
О.: Информационная система банка обеспечивает работу с 12000 клиентов. Сеть банка насчитывает около 100 компьютеров. В каждом отделении установлено от двух до четырех рабочих станций. Серверов в отделениях нет, в настоящий момент рассматривается вопрос об установке файловых серверов. Цифровые выделенные каналы связи с отделениями нам предоставляет компания ПетерСтар. Скорость передачи по ним информации - 64 Кб. ПетерСтар также ставит оконечную каналообразующую аппаратуру - высокоскоростные модемы. Мы установили мосты производства компании RAD. Это оборудование обеспечивает нужную производительность при приемлемой цене. Фильтрация пакетов осуществляется мостами на уровне Ethernet. Раньше в качестве сервера файлового и приложений работал сервер HP модели LM под Novell NetWare. Сейчас мы приобрели и установили новую модель сервера - HP LX Pro. Старый сервер HP LM сейчас используется в качестве файл-сервера, а новый - в качестве сервера приложений.
В.: Расскажите, пожалуйста, о ПО, которое обеспечивает работу банка.
О.: В качестве системного ПО установлен SCO Open Server 5.02. Он используется как сервер приложений, на нем установлено ПО Oracle 7.1.6. Файловый сервер, обеспечивающий функции печати, работает под Novell NetWare 3. Прикладное ПО, приобретенное в разное время у разных разработчиков, в настоящее время заменяется на собственные разработки с использованием СУБД ORACLE.
В.: Каков процентный состав ПК с процессорами 486 и Pentium?
О.: Около 70% составляют ПК с процессорами 486 DX-33, 486 DX4 и около 30% составляют ПК с процессорами Pentium. Более слабые машины стоят в обменных пунктах, остальные компьютеры - в центральном офисе и отделениях. Использование Oracle и, соответственно, установка клиентов под Windows 95 вынуждает нас к замене парка компьютеров на более мощные и производительные модели с Pentium-процессорами.
В.: Чем был вызван выбор нового сервера?
О.: Вследствие роста нашего банка увеличилась как сама база, так и количество пользователей информацией базы. В системах на базе Novell при недостаточной вычислительной мощности исполнение какой-либо задачи может "подвесить" исполнение остальных не менее важных заданий. Чтобы не ухудшать сроки выполнения банковских процедур, пришлось пойти на приобретение более сложной техники и смену операционной системы сервера приложений на UNIX. Компания Комплит предоставила нам информацию по нескольким возможным вариантам решения возникших проблем. Консультации ее специалистов и предоставленные сведения по компьютерам нескольких конкурирующих производителей помогли нам сделать правильный выбор.
В.: Была ли возможность у банка-заказчика протестировать предлагаемую вычислительную технику до принятия решения о ее приобретении?
О.: Нам были предоставлены сведения по оценке организацией TPC различных серверов на базе как RISC-процессоров, так и на Intel-платформе. Сравнение проводилось с компьютерами Sun, Digital Alpha, а также PA-RISC. Изначально рассматривался выбор RISC-платформы и нам на тестирование был предоставлен сервер HP D210. Выбор конкретной модели на Intel-процессоре определялся соотношением стоимость/производительность, а также возможностью дальнейшего наращивания.
В.: Какие перспективы наращиваемости АСУ банка?
О.: В перспективе будет увеличиваться количество рабочих мест в центральном офисе. Открытие новых отделений при используемой в нашем банке инфраструктуре является просто добавлением нового рабочего места. Возможность использования технологий Интернет в коммерческих целях нами не рассматривается, поскольку пока, с нашей точки зрения, говорить о безопасных транзакциях не приходится. А вот почтовый режим работы с клиентами у нас уже реализован. Для обеспечения безопасности используется разработка фирмы Комита.
В.: Как обеспечивается надежная работа сервера?
О.: Инженерами Hewlett Packard применено несколько способов обеспечения надежности сервера. Во-первых, это отказоустойчивость процессоров. Если один выходит из строя, идет перезапуск системы на другом нормальном процессоре. Во-вторых, если в оперативной памяти происходит сбой, то процессор отключает определенный дамп и не работает с ним. В-третьих, в системе используется RAID-массив уровня 5. Максимальное количество дисков с "горячей" заменой может быть установлено 12, в нынешнем варианте установлено 5 дисков. В-четвертых, установлен резервный блок питания. Всего их три; два блока питания предназначены для обеспечения работы двух процессоров, а один - резервный. Все блоки питания имеют возможность "горячей" замены. Система резервного копирования реализована на StorageXpress производства корпорации Intel.
В.: Чем объясняется выбор в качестве партнера компании Комплит?
О.: Мы давно и успешно работаем с этой компанией. Необходимо отметить, что их специалистов отличает вдумчивая проработка предлагаемых решений. Всегда предлагается на выбор несколько вариантов реализации на разные ценовые диапазоны и на разные технические параметры. Они хорошо знают наши потребности в настоящее время и в перспективе расширения в дальнейшем. Компания Комплит, например, как правило предоставляет технику для тестирования. В данном конкретном случае нас устроили качество предлагаемой техники, ее стоимость и условия поставки. Первоначально мы оплатили лишь часть стоимости компьютера, а остальное - после его установки. Нас устраивает также гарантия технического и гарантийного обслуживания, предоставляемого на месте корпорацией Hewlett Packard. Сыграло свою роль наличие независимого сервис-центра Hewlett Packard.



АКБ "Анима-банк" - петербургский банк, и его клиентами, в основном, являются промышленные и коммерческие предприятия города и области 111. Банк организовывался на базе Судпрома, и учредителем банка был Балтийский завод. Первоначально наши отделения и организовывались территориально приближенными к нашим клиентам. Например, в промзоне, где расположен Балтийский завод, работают еще 33 предприятия. Это большой объем ежедневных проводок и платежек, большая нагрузка на операционисток. Всего в настоящий момент банк имеет 5 отделений и 10 обменных пунктов, которые разбросаны по всему городу. Банк очень вырос, и теперь большое количество коммерческих организаций стали нашими клиентами. Хотя время нашего становления и роста пришлось на тяжелый период, банку удалось сохранить доброе имя и нарастить объемы работы. Мы работаем с рублевыми и мультивалютными магнитными пластиковыми картами. Это и выдача зарплаты, и прием платежей. Рублевая платежная система - это Юнион Кард. Мультивалютная - Visa и Master Card. Сейчас мы также активно работаем с денежными суррогатами - векселями, ценными бумагами и т.п. и применяем систему взаимозачетов. Банк имеет информационную базу сведений о своих клиентах и помогает наладить коммерчески взаимовыгодные отношения между ними. В банке есть отделение консалтинговых услуг для наших клиентов по аудиту, бухгалтерии, разработке бизнес-планов. Своих клиентов мы обслуживаем в сетевом режиме.

В основе технических обновлений лежит желание лучше обслуживать наших клиентов. Клиент для нас - это все. Банки в настоящее время работают в довольно конкурентной обстановке, и привлечение клиента остается важной задачей. Банк наш молодой, ему всего три года. В принимаемых решениях наш банк мобилен, в отличие от больших неповоротливых монстров. Отдел АСУ нашего банка укомплектован молодыми специалистами, восприимчивыми ко всему новому, с огромным желанием работать высокопрофессионально, увлеченными своим делом.

Крупнейшие акционеры и клиенты банка: ОАО "Балтийский завод", РАО "Высокоскоростные магистрали", АОЗТ "Вагонмаш", Морской торговый порт "Выборг", АООТ ТТН "Петербургтранснефтепродукт" и т.д. Помимо центрального офиса, банк имеет 5 отделений и 10 обменных пунктов, расположенных в разных районах города. Первоначально отделения организовывались территориально приближенными к нашим клиентам. Например, в промзоне, где расположен "Балтийский завод", с банком работает около 40 только промышленных предприятий. Это большой объем ежедневных проводок и платежей, большая нагрузка на операционисток. Все три года своего существования банк очень активно развивается. Анимабанк предлагает своим клиентам широкий спектр банковских услуг. Обслуживает клиентов в рублях и валюте. Работает с современными платежными системами - с рублевыми и мультивалютными пластиковыми картами: "Юнион Кард", "Visa", "Master Card". Это и выдача заработной платы, и прием платежей. Для предприятий предлагаются корпоративные пластиковые карты. Также банк активно работает с ценными бумагами - векселями, сертификатами, корпоративными ценными бумагами и т.п. Разрабатываются и применяются различные схемы взаимозачетов для предприятий. Банк разработал информационно-коммерческую базу данных, основанную на спросе и предложении клиентов, и помогает наладить взаимовыгодные отношения между производителями и потребителями продукции. Для оказания помощи в решении проблем клиентов при банке была создана консультационная фирма. Специалисты осуществляют консультационную и информационную поддержку предприятий по вопросам бухгалтерского учета, налогообложения, трудового и хозяйственного права. Для удобства обслуживания клиентам предлагается работа в системе "Банк-Клиент". Целью всех наших новых разработок банковских услуг и технических усовершенствований является: ускорение проведения банковских операций, улучшение качества обслуживания и помощь в решении проблем клиентов. В настоящее время конкуренция в банковской среде возрастает. Поэтому выбор остается за клиентом. Наш банк молодой, неотягощенный старой структурой с доперестроечных времен, поэтому он более мобилен в принятии решений. Анимабанк постоянно направляет заработанную прибыль на развитие. С самого начала банк старался быть технически хорошо оснащенным. В отделе АСУ банка работают молодые специалисты, восприимчивые ко всему новому, с огромным желанием работать высокопрофессионально, увлеченные своим делом.



Компания КОМПЛИТ образована в 1994 году.
На настоящий момент Компания КОМПЛИТ - один из успешно работающих системных интеграторов и поставщиков вычислительной Санкт-Петербурга, специализирующийся на поставках высокотехнологичного оборудования, разработке собственных оригинальных технических решений и создании корпоративных телекоммуникационных систем различных конфигураций по принципу: "сеть под ключ"; поставляет разнообразную компьютерную технику своим дилерам и корпоративным клиентам.

В своей деятельности КОМПЛИТ опирается на тесные дистрибьюторские и партнерские отношения с одним из наиболее известных производителей техники - компанией HEWLETT-PACKARD, представляя практически весь спектр оборудования, производимого HP, включая мощнейшие RISC серверы.

Также Компания КОМПЛИТ имеет непосредственные официальные отношения различного уровня (дистрибьютор, дилер, VAR) со следующими компаниями-производителями: 3COM, APC, AMP, Cisco Systems, RAD, Relia, Legrand, Microsoft, Novell.


HP NetServer LX Pro

Тип процессоров: Pentium Pro/200/512
Количество процессоров: от 1 до 4-х
Оперативная Память: до 2ГБ
Дисковое пространство: 12 модулей с горячей заменой.
Контроллеры: 2 х Fast &Wide SCSI-2
RAID массив: Ultra SCSI, 3-канальный
Питание: избыточное, возможность горячей замены
ПО: NetServer Navigator
Стандартная гарантия: 3 года на месте установки


КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ