Компьютер-Информ || Архив || Рубрики || Поиск || Подписка || Работа || О "КИ" || Карта
Компания ╚СТАР СПБ╩ известна как разработчик заказного ПО (Software Outsourcing). Она является членом консорциума разработчиков ПО ╚Форт Росс╩ (см. КИ ╧ 17 за 1999 г., стр.3) и комитета ИТ Американской торговой палаты в СПб.
Кроме того, ╚СТАР╩ предоставляет широкий спектр услуг по обработке многоязычной документации (переводы, оригинал-макеты, терминология), имеет исключительные права на распространение в России технологии TRANSIT, а ее группа NLP (Natural Language Processing) завоевала признание у специалистов и заказчиков благодаря успешной реализации нескольких проектов в области компьютерной лингвистики.
О том, каким образом в одной компании удается объединить столь разные направления деятельности, наш корр. Любовь Артемьева беседует с ее ген. директором Николаем Пунтиковым.
Что объединяет такие разные виды бизнеса?
И то, и другое ≈ сервис. Мы не тиражируем и не перепродаем товар. Мы создаем для клиента новое качество, соответствующее его индивидуальным потребностям. Счастливый клиент ≈ это наша религия. Такое понимание миссии компании находит свое отражение в дисциплине управления проектами, в процедурах управления качеством, в подборе человеческих ресурсов.
Насколько зрелым является рынок программирования на заказ (аутсорсинг) в России?
В общем случае отношения аутсорсинга возникают, например, когда человек вместо того, чтобы самому ремонтировать велосипед, несет его в мастерскую. Что касается ПО, то, к сожалению, приходится констатировать, что большинство потенциальных российских заказчиков предпочитают принимать сантехников, электромонтеров и программистов в свой штат. Благо рынок труда пока это позволяет.
Кто же тогда ваши клиенты?
За 9 лет работы у нас не было ни одного российского клиента. Потребители наших услуг живут в США, Германии, Швейцарии, Дании, Финляндии, даже на Кипре.
В таком случае, вашими конкурентами являются поставщики аналогичных услуг из Индии, Пакистана, Китая. Как вы оцениваете шансы российских программистов в конкурентной борьбе на международном рынке?
Шансы замечательные. Потенциал рынка составляет $400-500 млрд в год, а совокупное предложение едва дотягивает до $10 млрд. Места хватит всем. К тому же мы ≈ замечательные программисты (вспомните хотя бы недавнее триумфальное выступление питерцев на международной олимпиаде по программированию ≈ см. ╚КИ╩/7, 2000). Так что бороться нам нужно, прежде всего, с самими собой.
Что вы имеете в виду?
Многие западные заказчики имеют предубеждение: русские хороши, когда надо подковать блоху, но не годятся для ковки тысячи лошадей в день. Надо признать, что у них есть основания так думать. По опыту внедрения структурного управления проектами в своей компании знаю, что эта задачка потруднее программирования лунохода. Структурный менеджмент, тотальный контроль качества, священный трепет перед заказчиком ≈ вот те составляющие сервисного бизнеса, с которыми многие российские фирмы пока не в ладах.
А как обстоит дело с переводами? Неужели тоже только зарубежные заказы?
Действительно, в основном наши заказчики ≈ представительства иностранных фирм. Кому еще нужно переводить на русский язык (переводить на иностранный нам не позволяет профессиональная этика)? Но хорошо уже то, что это ≈ российские представительства, осознавшие преимущества серьезной технологии перед сказочной дешевизной. Как и в области аутсорсинга мы делаем ставку на долговременные отношения с заказчиком. И те клиенты, которые готовы доверить нам полный жизненный цикл своих документов, скоро убеждаются, что наши услуги в конечном итоге обходятся им дешевле, нежели многократная оплата дешевой халтуры.
Как появилась в вашем бизнес-плане лингвистика?
Она всегда шла рядом. Несмотря на экономическое образование, я 9 лет прослужил в Институте Лингвистических Исследований РАН. Нравится мне это. Как говорится, бизнес ≈ бизнесом, но надо еще и дерево после себя оставить. И как только обстоятельства позволили, я решился на создание исследовательской группы с основной тематикой в области NLP.
Не жалеете?
Наоборот, очень горд. Хотя эти исследования относятся к числу наиболее рисковых, нам удается постоянно осуществлять реальные проекты. Например, Университет ООН пригласил нас к участию в международном проекте UNL (Universal Networking Lan-guage). Другим заказчиком является американская фармацевтическая компания Millennium, для которой мы делаем программный продукт, позволяющий извлекать формальные знания из текстов научных работ. Сопричастность к глобальным исследованиям помогает сохранить интерес к жизни.
Каковы ваши перспективные планы развития?
Наиболее амбициозные планы связаны с аутсорсингом. К концу 2005 г. мы планируем завершить строительство фабрики по производству ПО, предоставив рабочие места 1000 программистам. Мы действительно верим в наш потенциал и в возможность завоевать славу лучших поставщиков аутсорсинговых услуг на мировом рынке.
Анкета || Рубрики || Работа || Услуги || Поиск || Архив || Дни рождения
О "КИ" || График выхода || Карта сайта || Подписка
Главная страница
Сайт газеты "Компьютер-Информ" является зарегистрированным электронным СМИ.
Свидетельство Эл ╧ 77-4461 от 2 апреля 2021 г.
Перепечатка материалов без письменного согласия редакции запрещена.
При использовании материалов газеты в Интернет гиперссылка обязательна.
Телефон редакции (812) 118-6666, 118-6555.
Адрес: 196084, СПб, ул. Коли Томчака, д. 9
e-mail:
Для пресс-релизов и новостей