Компьютер-Информ || Архив || Рубрики || Поиск || Подписка || Работа || О "КИ" || Карта

ЗАО "Техно-СПб" Системная интеграция

CAPRI:
Мы ценим и бережем своих клиентов


╚Компьютер-Информ╩ продолжает традиционно знакомить своих читателей с петербургскими фирмами, занимающимися ИТ-бизнесом. Сегодня у нас в гостях исполнительный директор недавно созданной компьютерной фирмы Капри Елена Юрьевна Баздерова.

В. Расскажите об истории создания вашей фирмы.

E.═Б. Все сотрудники нашей фирмы пришли в Капри из одной известной компьютерной компании СПб. Хотя мы и проработали там по несколько лет, наш служебный рост остановился, поэтому нужно было искать какие-то варианты дальнейшего развития. Первые мысли о создании своей компании у нас возникли в январе этого года, а саму фирму мы открыли 7 апреля. Хочу сказать, что это было продуманное коллективное решение. Сейчас в Капри работает 10 сотрудников. У нас сформирован коллектив сильных профессионалов своего дела, имеющих большой практический опыт как в области корпоративных продаж компьютерного и сетевого оборудования, так и в технической сфере. Естественно, что когда мы создавали Капри, то расcчитывали на своих клиентов, с которыми успешно проработали многие годы. Наши надежды, в основном, оправдались. Помимо ╚старых╩ клиентов у нас постоянно появляются и новые заказчики.

В. Назовите основные направления деятельности фирмы.

E.═Б. Мы развиваем два основных направления.
Первое из них ≈ это продажи компьютерного и сетевого оборудования для корпоративных клиентов, а второе ≈ дилерские продажи этой же техники. Для первой группы заказчиков мы являемся универсальными или корпоративно ориентированными реселлерами, в зависимости от конкретной ситуации, либо выступаем в роли сетевого интегратора. Для второй группы ≈ мы типичные субдистрибьюторы.

Основная наша задача ≈ это поставка компьютерной техники и сетевого оборудования, включая его установку и инсталляцию системного ПО. Кроме того, по желанию клиента мы собираем компьютеры под заказ, учитывая особенности его требований к аппаратному обеспечению. Обычно этому предшествует достаточно подробный технический анализ ситуации заказчика. Таким образом, мы помогаем нашим клиентам сделать правильный выбор, сориентироваться в достаточно динамично развивающемся мире современной компьютерной техники.

Нужно отметить, что все ПК поставляются заказчику после тщательного тестирования.
Также мы можем развернуть ЛВС или помочь в правильном построении сетевой инфраструктуры, что немаловажно для многих клиентов, желающих по той или иной причине обойтись при построении сети своими силами.

В. За счет чего фирма собирается закрепиться на рынке и успешно развиваться? В чем особенности ее бизнес-модели?

E.═Б. Да, действительно, на петербургском компьютерном рынке сейчас работают несколько сотен фирм, и он реально перенасыщен. Чтобы успешно развивать бизнес в таких условиях, надо предлагать клиентам хорошие цены и качественное обслуживание. Именно эти соображения и легли в основу нашей бизнес-модели. Хочу сказать, что вопрос качества обслуживания выходит сейчас на первое место по значимости для всех заказчиков без исключения. В то же время, во многих питерских компьютерных фирмах он просто хромает. Наш же подход таков: мы стараемся предложить клиентам комплексное решение и сделать для них все, что может зависеть от нас.

Во-первых, мы обладаем обширным опытом выбора, инсталляции, сопровождения оборудования и системного ПО, наработанным за многие годы с тысячами разных заказчиков.

Во-вторых, мы реально предлагаем оптимальные цены за счет наработанных связей с поставщиками. В-третьих, обеспечиваем клиентам высокий уровень качества обслуживания.

Мы понимаем, что просто поставить компьютер ≈ этого мало в наше время. Поэтому мы предлагаем именно комплексное решение с качественным сопровождением ≈ под конкретные потребности и задачи клиента. Причем это решение не ограничивается только технической инфраструктурой.

Хочу также добавить, что своих постоянных клиентов мы консультируем бесплатно. Мы ценим и бережем каждого нашего заказчика.

В. А кто является вашими клиентами?

Е.═Б. Это крупные, средние и малые предприятия и организации. Мы работаем как для небольших компаний, которым нужен один компьютер, так и для крупных предприятий, которым необходимы сотни компьютеров. Уже сейчас, через 3 месяца после открытия фирмы, у нас около 50 постоянных заказчиков.

В. Какое компьютерное и сетевое оборудование вы поставляете?

E.═Б. Так как мы предлагаем заказчикам полное решение, то нам приходится поддерживать очень широкий спектр оборудования, начиная от компьютерного и заканчивая офисным. В частности, могу сказать, что мы поставляем технику Intel, Compaq, NetGear, D-Link, Hewlett-Packard, IBM, Canon, HSM, APC, Powerware и др.

В. Каковы ваши дальнейшие планы?

E.═Б. Планируем открыть свой сервисный Центр и техническую тестовую лабораторию. Помимо этого, собираемся установить партнерские отношения с одной из компаний, поставляющих распространенное экономическое ПО, т.═к. нашим клиентам обычно требуется комплексное решение проблем, связанных с автоматизацией. Возможно, в скором будущем, сможем из дилеров перерасти в дистрибьюторы. Кроме того, хотим развить себя как системного интегратора.

Capri

Тел.: (812) 327-8227, 327-8496, 936-4901


       КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ 
          Главная страница || Статьи ╧ 13'2001 || Новости СПб || Новости России || Новости мира

Анкета || Рубрики || Работа || Услуги || Поиск || Архив || Дни рождения
О "КИ" || График выхода || Карта сайта || Подписка

Главная страница

Сайт газеты "Компьютер-Информ" является зарегистрированным электронным СМИ.
Свидетельство Эл ╧ 77-4461 от 2 апреля 2021 г.
Перепечатка материалов без письменного согласия редакции запрещена.
При использовании материалов газеты в Интернет гиперссылка обязательна.

Телефон редакции (812) 118-6666, 118-6555.
Адрес: 196084, СПб, ул. Коли Томчака, д. 9
e-mail:
Для пресс-релизов и новостей